الأسئلة الشائعة

ما هي قسيمة طيران ناس؟

هي قسيمة ذات قيمة نقدية إلكترونية والتي يمكن استخدامها لشراء رحلات على flynas.com

كيف يمكنني شراء قسيمة الإهداء؟

يمكنك شراء قسيمة الإهداء من خلال Flynas

ما هي القيمة النقدية لقسيمة الإهداء؟

القسيمة متوفرة بعدة قيم محددة مسبقاً، كما يمكنك أيضاً إختيار القيمة التي ترغب (الحد الأقصى 1000 ريال سعودي).

هل يوجد رسوم إضافية عند شراء قسيمة إهداء طيران ناس‬؟

لا، لا يوجد أي رسوم إضافية. كل ما عليك دفعه هو قيمة القسيمة.

هل هناك كمية محددة لعدد القسائم التي يمكنني شراءها؟

يمكن شراء حتى 6 قسائم طيران ناس بنفس القيمة لكل عملية شرائية. إذا رغبت بتصميم قسيمة طيران ناس حسب رغبتك (مثلا: إضافة رسالة موجه لشخص ما)، الرجاء القيام بعملية الشراء لكل قسيمة على حدة.

هل يشترط أن يكون المستلم هو نفسه الشخص الذي سيستخدم القسيمة؟

لا، قسيمة الإهداء ليست موثقة بالإسم.

كيف سيحصل المستلم على القسيمة؟

  1. <إستلام قسيمة الإهداء على البريد الإلكتروني الخاص بك: يمكنك إختيار إستلام قسيمة الإهداء على البريد الإلكتروني الخاص بك وسيكون تصميم القسيمة مرفقاً حتى تتمكن من إعادة الإرسال أو طباعة القسيمة وإعطاءها للمستلم شخصيا.

  2. أو

  3. إرسال البريد الإلكتروني إلى المستلم: سيتم إرسال قسيمة الإهداء تلقائياً إلى المستلم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم، مع رسالة شخصية منك.

كم يستغرق من الوقت لإستلام قسيمة الإهداء؟

بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم إصدار قسيمة الإهداء وإرسالها عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة واحدة.

ماذا لو لم أحصل على قسيمة الإهداء عبر البريد الإلكتروني؟

قد يكون البريد الإلكتروني وصل على مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن كذلك، يرجى الإتصال بمركز إتصال طيران ناس.

ما هي مدة صلاحية القسيمة؟

تبدأ صلاحية القسيمة بعد إصدارها ولمدة 12 شهرا (1 سنة) من تاريخ الإصدار. يرجى ملاحظة أن الحجز يجب أن يتم في غضون هذا الوقت ولكن موعد الرحلة يمكن أن يكون بعد هذا التاريخ. ولا يمكن تمديد مدة صلاحية القسيمة.

أين يمكن أن أستخدم قسيمة الإهداء؟

يمكن إستخدام القسائم في الخطوة الأخيرةمن الحجز (المراجعة والدفع) عبر flynas.com. يرجى التأكد من أنك لم تقم بتحديد خدمة لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التأمين على السفر، أوالفنادق أو تأجير السيارات. في هذه الحالات لن تكون مؤهلا لإستخدام القسيمة.

ويمكن أيضاً إستخدام القسائم كوسيلة دفع عبر مركز إتصال طيران ناس. يرجى ملاحظة أن هناك رسوم إدارية عند الحجز عبر مركز الاتصال.

لا يمكن إستخدام القسائم لدفع قيمة المشتريات على متن الطائرة.

في ماذا يمكنني إستخدام القسيمة؟

يمكن إستخدام القسيمة عند حجز رحلة على طيران ناس والتي يمكن حجزها عبر flynas.com. كما يجب إستخدامها وقت الحجز مقابل قيمة الحجز بما في ذلك الضرائب والرسوم المرتبطة بالحجز، أو عند إضافة أمتعة أووجبات أومقاعد.

لا يمكن إستخدام القسيمة في دفع قيمة خدمات طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التأمين على السفر والفنادق وتأجير السيارات.

ماذا إذا كانت قيمة القسيمة أكبر من قيمة الحجز؟ هل يمكنني إسترداد الفرق أو الحصول عليه كرصيد؟

لا، لا يمكن إسترداد الفرق أوالحصول عليه كرصيد، كما يرجى ملاحظة أن القسائم المستخدمة لا يمكن إستخدامها مرة اُخرى لحجز آخر.

ما إذا كانت قيمة القسيمة أقل من سعر الحجز؟

سيتم خصم قيمة القسيمة من السعر الإجمالي للحجز وعليك أن تدفع باقي المبلغ المستحق عن طريق خيارات الدفع الأخرى.

يمكنني تعديل قيمة القسيمة بمجرد صدورها؟

لا، فبمجرد أن يتم إصدار القسيمة، فإنه لا يمكن تعديلها أو إلغاؤها.

هل يمكن إسترداد قيمة القسيمة أو إستبدالها نقدا؟

لا، إن قسيمة الإهداء غير مسترجعة، كما لا يمكن إستبدالها نقدا.

GiftVoucher

قسيمة إهداء طيران ناس الخاصة بك

إلى:

من:

جاري التحميل...